退換貨政策

『售後服務』

『收到瑕疵商品流程』

首先感謝寶寶們的耐心等候,所有商品都由老闆娘親自實拍,本賣場依消費者之訂單指示進行商品代購,屬於客製化給付,商品非本公司設計、生產、製造、經銷商品企業營業者並不適用消費者保護法七日無條件退貨規定,故此不適用七日猶豫期之商品,可以接受再下單哦!

商品寄出前皆由本公司檢查後寄出,因人工因素多少有不慎疏失狀況,收到包裹後請於2天內拆開檢查商品,以確保雙方權益,收到有狀況之商品時,請立即拍照並通知客服團隊,逾期將不受理!

日期是由消費者完成簽收取件的隔日開始算起至第7天止(不論簽收人是否為買家本人,如您的收件地址有管理員代收,則以代收的隔日起算,請留意送件通知,逾期將不受理)

1:請務必在2天內將商品的瑕疵細部拍下並於兩日內私訊告知小幫手

2:於訊息內留下會員姓名電話及信箱以便確認,並且依檢核狀況回覆和快速處理

3:並請保留原本包裝完整性,若收到瑕疵商品換貨來回運費將由我們承擔!

★【瑕疵定義】:大範圍破損或髒污嚴重影響穿著、綴飾脫落、版型歪斜等嚴重影響穿著之異常情形
★【非瑕疵定義】線頭、標記用微點、口袋保護車縫或釦眼未開、些許脫線、極小的汙點、尺寸3cm以內的誤差、照片色差、鈕扣記號、皮革壓紋、與想像不同、收到不喜歡、選錯顏色、毛料刺癢（因為每個人肌膚敏感度不同）牛仔布料味道…等,這些在國際 驗貨標準都是屬於可接受的範圍,並不屬於瑕疵

★【無法受理退換貨之商品】已拆封之個人衛生用品,例如內衣褲、貼身衣物、bra top、小可愛、背心、襪子……等等,因為衛生考量,無法做二次出售,以上產品一律不受理退換貨,下單前請先三思!

✩ 貼心提醒

深色、淺色衣服,請務必分開清洗,避免染色問題,材質較柔軟之產品清洗之前也記得要裝洗衣袋再放入洗衣機做清洗哦!

 再次感謝妳的購買,希望妳們收到商品會喜歡也期待再次能夠替妳服務!!